FAQ

Bestellen

Kan ik als particulier ook bestellen op deze webshop?

Nee, deze webshop is enkel voor bedrijven. Vandaar dat het BTW-nummer een verplicht veld is bij registratie. Particulieren kunnen wel terecht bij een van onze dealers.

Welke extra kosten komen er bij mijn bestelling?

Bij afrekenen van het winkelmandje vindt u een duidelijke opgave van de kosten: Recupel, Bebat, transportkosten en BTW.
De transportkosten binnen België bedragen:

  • 30 euro voor bestellingen onder de 100 euro
  • 13 euro voor bestellingen boven de 100 euro

Krijg ik een orderbevestiging?

Ja. U krijgt een orderbevestiging van een Customer Service-medewerker met vermelding van de levertermijn.

Wat zijn de betaalmogelijkheden op deze webshop?

De Hanna Instruments-webshop biedt als betaalmogelijkheden:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Bancontact
  • op factuur (enkel mogelijk ná een eerste bestelling en na akkoord boekhouding)

Wat zijn de verkoopsvoorwaarden?

Die vindt u hier: verkoopsvoorwaarden.

Kan ik advies krijgen bij mijn aankoop?

Het verkoopsteam van Hanna Instruments kan op uw vraag altijd vrijblijvend het juiste product adviseren dat geschikt is voor uw toepassing binnen zijn gebruikslimieten. Maak gebruik van dit gratis advies om te voorkomen dat u het verkeerde product aankoopt.

Ik zie geen prijzen?

Prijzen krijgt u pas te zien nadat u ingelogd bent.

Waarom kan ik geen zwembadartikels bestellen?

Zwembadartikels zijn voorbehouden voor erkende zwembad- en spa-installateurs. Contacteer ons als u erkend dealer van Hanna Instruments wilt worden.