FAQ

Commande

Puis-je également commander en tant que particulier?

Non, cette boutique en ligne est réservée aux entreprises. Par conséquent, le numéro de TVA est un champ obligatoire lors de l'enregistrement.
Les particuliers peuvent contacter les distributeurs de nos instruments. Pour mesurer et réguler l'eau de piscine, par exemple, vous pouvez trouver les revendeurs sur www.eaudepiscine.be.

Quels coûts supplémentaires viendront avec ma commande?

À la caisse du panier, vous trouverez une indication des coûts: Recupel, Bebat, frais de transport et TVA. Les coûts de transport en Belgique et Luxembourg sont les suivants:

  •  25 euros pour les commandes inférieures à 100 euros
  • 12 euros pour les commandes de plus de 100 euros

Est-ce que je reçois une confirmation de commande?

Oui. Vous recevrez une confirmation de commande d'un représentant du service clientèle indiquant le délai de livraison.

Quelles sont les options de paiement?

La boutique en ligne Hanna Instruments propose des options de paiement:

  •  Visa
  •  Mastercard
  •  Maestro
  •  Bancontact
  •  sur facture (possible uniquement après une première commande et après approbation comptable)

Quelles sont les conditions de vente?

Vous pouvez les trouver ici: conditions de vente.

Puis-je obtenir des conseils sur mon achat?

L'équipe commerciale de Hanna Instruments peut toujours, à votre demande, vous conseiller le produit adapté à votre application dans les limites de son utilisation. Utilisez ce conseil gratuit pour éviter d'acheter le mauvais produit.

Je ne voix pas les prix?

Les prix seront affichés seulement après votre connexion.